После массовой бесплатной приватизации квартир государство фактически полностью переложило ответственность за содержание и ремонт жилья на собственников квартир. В законодательных актах и их пояснениях все выглядит более чем адекватно: жители многоквартирных домов устанавливают за свой счет в домах и квартирах приборы учета и платят за потребленные ресурсы в соответствии с их показаниями. Жители выбирают управляющую компанию, принимают на общедомовых собраниях решения, которые эта управляющая компания обязана выполнять. То есть хозяин ситуации - житель дома, собственник квартиры. Но это на бумаге, на деле все происходит в точности до наоборот. О показательном примере противостояния жильцов и коммунальщиков нам рассказала старшая по дому № 52 по Комсомольскому проспекту Любовь Гафарова. Своим опытом в отстаивании вполне законных прав она решила поделиться с усольчанами через «Городскую газету».
Все началось еще пять лет назад, в марте 2010 года, тогда на доме № 52 по Комсомольскому проспекту установили общедомовой прибор учета тепловой энергии. Но, тем не менее, все лето жители продолжали платить по нормативу, а не по фактическому потреблению. Когда Любовь Гафарова обратилась в управляющую компанию ООО «Первенец», ей пояснили, что большинство жителей выбрали оплату по нормативу. Прошло еще несколько лет, неугомонная Л.Гафарова запросила у «Первенца» отчет за 2012 год, который ей предоставили, но лишь на одном листе и без прилагаемых документов. Когда она спросила, почему, директор управляющей компании Афанасий Иванов пояснил, что бухгалтер самовольно ушла, и все документы забрала!
Прошел еще год, Любовь Гафарова как собственник квартиры запросила отчет за 2013 год, на этот раз ей задали вопрос: «А что, разве вы председатель совета дома?» Тогда собственники жилых помещений Комсомольского, 52 на собрании выбрали совет дома. А председателем назначили Любовь Гафарову, чтобы она имела уже делегированное право задавать вопросы управляющей компании. Пенсионерка не знала, на что шла — с тех пор и по настоящее время она почти каждый день как на работу ходит и ездит по инстанциям.
Неоднократно и устно, и письменно она обращалась в ООО «Первенец» и ООО «Иркутская энергосбытовая компания» с просьбой сделать перерасчет за отопление за 2013 год, так как в зимнее время с жителей дома взимали плату за тепло по счетчику, а в летнее — по нормативу, то есть по одной двенадцатой. Ответа не последовало. Тогда Любовь Гафарова в декабре 2013 года обратилась в Службу государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области, откуда вскоре пришел ответ — перерасчет вам будет произведен в феврале 2014 года. Жители успокоились и стали ждать. Но никакого перерасчета снова не случилось. Любовь Гафарова сходила на прием к директору усольского филиала ООО «Иркутская энергосбытовая компания» Сергею Костину, который пояснил, что перерасчет будет сделан, но в мае 2014 года, за год, так как договор с ООО «Первенец» заключен в мае 2013 года, за более ранний период перерасчет нужно требовать от управляющей компании. Однако ни в мае, ни вообще в 2014 году перерасчета так и не произошло.
Любовь Гафарова вынуждена была повторно увезти обращение от жителей дома № 52 по Комсомольскому проспекту в Службу государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области с просьбой о пересчете за тепло и проверке УК ООО «Первенец» по начислениям за отопление. В итоге в феврале 2015 года перерасчет за тепло в квитанциях жители дома, наконец, увидели, сразу за полтора года. На каждую квартиру вернули в среднем по 5000 рублей. А вот за период с марта 2010 по май 2013 года, когда с ООО «Иркутская энергосбытовая компания» договор не был заключен, и перерасчет должно делать ООО УК «Первенец», его так и нет.
— Как оказалось, и это еще не все. УК ООО «Первенец», номер ИНН которой у нас был отражен в квитанциях, без извещения собственников сменилась на другое ООО «Первенец», у которого уже другой номер ИНН. С этой новой управляющей компанией никто из нас договор не заключал! Более того, у ресурсоснабжающих организаций с этим предприятием тоже договора нет, чему у меня есть письменное подтверждение, я делала запросы, — говорит Любовь Гафарова, — но даже и это не окончание наших недоразумений с этой управляющей компанией! В августе 2014 года мы провели общедомовое собрание, на котором как собственники в соответствии с Жилищным кодексом приняли решение установить тариф за ремонт и содержание жилья не 17 рублей 40 копеек, как нам без согласования с нашим мнением выставляет ООО УК «Первенец», а 12 рублей за квадратный метр. На собрании собственников по отчету управляющей компании «Первенец» о своей деятельности за 2013 год прозвучало, что в четырех подвалах в течение года заменили 270 тонн труб и 184 вентиля. Когда эти цифры услышал директор ООО «Первенец» Афанасий Иванов, он сам возмутился и сказал, что этого не может быть! А ведь документы подписаны директором и главным бухгалтером! В итоге нам предоставили позже еще два отчета, и во всех разные цифры. Например, в первом отчете за содержание жилья указано 143 тысячи рублей, во втором - 90 тысяч рублей, а в третьем эта графа вообще отсутствует. Как такое вообще может быть? Поэтому мы и решили признать деятельность ООО УК «Первенец» неудовлетворительной и снизить тариф на ремонт и содержание жилья с 17,4 до 12 рублей. Но в нарушение законодательства наше решение не исполняется! Более того, управляющая компания обратилась в суд с иском о признании недействительным протокола и решения общего собрания собственников нашего дома № 52 по Комсомольскому проспекту от 15 августа 2014 года. 25 февраля 2015 года в исковом заявлении ООО «Первенец» отказано, но тариф продолжают начислять по 17,4 рубля за квадратный метр вместо 12!
Любой нормальный человек от такого развития событий за голову схватится — неужели мы так бесправны, что любая управляющая компания может устраивать такое? Решение собственников не выполняется, втихомолку один «Первенец» сменяется другим «Первенцем», перерасчетов не делается, директор не знает, что делает бухгалтер, который еще и пропадает в неизвестном направлении со всеми документами, появляется новый бухгалтер, но директор с удивлением слышит цифры из отчета о деятельности подчиненного ему предприятия. Какое-то нагромождение абсурда.
Бороться с этим приходится пожилой женщине, взвалившей на себя ношу председателя совета дома. А ведь и раньше Любовь Михайловна никогда не сидела без дела, она выписала себе из Перми электропрялку и за зиму вязала более 50 пар шерстяных носков и варежек, дарила все это ребятишкам из детского дома. Теперь вязанием ей заниматься совсем некогда, вяжет только необходимый минимум для девятимесячной внучки. Большую часть времени она вынуждена ходить по инстанциям, в ее уже не юном возрасте, с палочкой — в управляющую компанию, Иркутскую энергосбытовую компанию, суд, прокуратуру, ездила в Иркутск с кипой бумаг в Службу государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области. Вызывает уважение упорство этой целеустремленной женщины. Если бы в каждом доме были такие энтузиасты, коммунальщикам бы точно расхотелось мухлевать. Любовь Михайловна ходит и на занятия в школу собственников жилья, где рассказывает о своем опыте. Частичного перерасчета она ведь добилась, теперь к ней за советом уже обращаются председатели советов других домов со всего Усолья. А на днях, собрав документы, отражающие суть четырехлетней борьбы, Любовь Гафарова от имени всех жителей своего дома обратилась в прокуратуру. И теперь уже ее сотрудники будут выходить с иском в суд на ООО УК «Первенец», защищая права собственников. Мы обязательно расскажем нашим читателям, чем закончится это противостояние, перешедшее уже на новый уровень.
Ольга КОРОЛЁВА.
