Энергетики поощрили 3 жителей Усолья – Сибирского «Иркутскэнергосбыт» (входит в Эн+) подвел итоги обучения жителей региона дистанционным сервисам компании. Курсы компьютерной грамотности для пожилых людей организованы совместно с муниципалитетами во многих территориях Иркутской области.Специалисты помогают клиентам зарегистрироваться в Личном кабинете «Иркутскэнергосбыт», в приложении и рассказывают, чем полезны бот – консультанты в мессенджерах Вайбер и Телеграм. Среди самых востребованных функций – оплата услуг и передача показаний приборов учета. В течение 2023 года слушателями курсов стали несколько сотен человек. В «Иркутскэнергосбыте» выбрали тех, кто по завершении занятий стал регулярно передавать показания счетчиков при помощи дистанционных сервисов. Энергетики поощрили 38 жителей региона. Из них большинство иркутяне – 13 человек, 9 жителей Тулуна, 7 Саянска, 6 ангарчан и 3 человека из Усолья – Сибирского. В качестве поощрения эти жители получили сертификаты на оплату электроэнергии на 1000 руб. – Нам приятно, что старшее поколение наших клиентов оценили удобство мобильных сервисов и постоянно ими пользуются. Это лишний раз подтверждает, что освоить Личный кабинет, мобильное приложение и работу с ботами просто и возможно любому человеку независимо от возраста. На сегодня у нас более 20% пользователей – это люди старше 75 лет, – Андрей Сугоняко, руководитель отдела маркетинга «Иркутскэнергосбыт» (входит в Эн+): Пользователей цифровыми сервисами «Иркутскэнергосбыта» становится больше. Количество клиентов, кто перешел в онлайн выросло на 11% по сравнению с прошлым годом. В Личном кабинете на сайте компании сегодня зарегистрировано 788 тысяч пользователей, а мобильную версию этого сервиса оценили 187 тыс. клиентов. Энергетики готовы и дальше обучать клиентов по приглашению муниципалитетов. При желании жителям надо обратиться в администрации своих населенных пунктов с просьбой об организации аналогичных курсов. По сообщению пресс-службы «Иркутскэнергосбыт».  На правах рекламы. ООО «Иркутскэнергосбыт». 12+Рейтинг статьи:
Нашли ошибку?
|
Читайте также:
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
